Rezerwuj nocleg bezpiecznie. "Za ofertę odpowiada pośrednik"

Data publikacji: 21.04.2023 13:00

Ostatnia aktualizacja: 21.04.2023 16:09

Ten tekst przeczytasz w 1 minutę

Rezerwowanie noclegu przez internet może być łatwe i bezpieczne - o ile korzystamy z usług sprawdzonych, znanych pośredników, Autor - Diego Cervo/Shutterstock

Długi weekend za pasem, a i wakacje coraz bliżej. W "Czterech porach roku" podpowiadamy, o czym pamiętać, samodzielnie rezerwując noclegi.

Odpowiedzialność pośrednika

Zdaniem ekspertki, jeśli rezerwacji noclegów dokonujemy samodzielnie, warto skorzystać z usług pośredników internetowych z uwagi na to, że wtedy to oni ponoszą odpowiedzialność za ofertę.

- Jeśli pojedziemy na miejsce i coś nie jest zgodne z naszymi oczekiwaniami, to nie jest to problem nasz ani dostawcy tego noclegu, tylko jest to problem pośrednika - mówi Dominika Czechowska. - Ja ostatnio miałam wykupiony nocleg w hotelu we Włoszech i miałam problem dotyczący dokumentacji, faktury. Stroną nie był dla mnie hotel, tylko pośrednik. Takie jest prawo - zapewnia.

Na co uważać?

Ekspertka radzi, by ofertę noclegową zweryfikować z internetowymi mapami satelitarnymi. - Wtedy wyjdzie wszystko. Jaka jest odległość od morza, czy jest tam jakiś niewłaściwy obiekt - wylicza.

Warto również przejrzeć opinie o danym hotelu. - W turystyce aktualnie 93, a nawet 97 procent decyzji zakupowych podejmowanych jest na podstawie opinii. Ale też musimy wiedzieć, skąd są te opinie, jaka jest ich liczba - zwraca uwagę specjalistka.

Czytaj także:

Rezygnacja z wyjazdu

Czasem zdarza się, że z przyczyn losowych, takich jak choroba, nie możemy pojechać na zaplanowane wakacje. Jeśli rezerwujemy wycieczkę w biurze podróży, warto dokupić ubezpieczenie na wypadek rezygnacji. - Ubezpieczenie kosztuje około 200 zł od osoby, ale to nie jest też tak, że możemy zrezygnować, bo zmieniliśmy zdanie, tylko pod pewnymi warunkami - podkreśla Dominika Czechowska.

Z bezkosztową rezygnacją w przypadku indywidualnej organizacji wyjazdu jest już trudniej. - Jeśli kupimy bilety tanich linii lotniczych, to w ogóle przepadło. Z hotelami jesteśmy w stanie się jeszcze porozumieć, dlatego, że hotele bardzo często idą nam na rękę i nawet przy ofercie bezzwrotnej można zmienić termin - wyjaśnia Dominika Czechowska.