Odbiór dowodu rejestracyjnego w Poznaniu jest już łatwiejszy. Od niedawna działa tam urzędomat.
- W momencie, kiedy mamy do przekazania naszemu mieszkańcowi jakąś przesyłkę, to wkładamy ją do tego urządzenia i wówczas mieszkaniec otrzymuje SMS-a z PIN-em, który uprawnia go do otwarcia skrytki i w związku z tym również do wyjęcia przesyłki. Nasze urządzenie jest dedykowane tylko i wyłącznie do jednej grupy spraw. Chodzi o odbiór dowodów rejestracyjnych - wyjaśnia Bartosz Pelczarski.
Jak działa urzędomat?
Zwykle rejestracja pojazdów składa się z kilku etapów. Jak jest w przypadku urzędomatu?
- Ten pierwszy etap to wizyta mieszkańca w urzędzie. Weryfikujemy wszystkie dokumenty niezbędne do zarejestrowania pojazdu, tożsamość naszego mieszkańca i jeśli jego wolą jest to, żeby dokument został dostarczony do urzędomatu, to wtedy składa on takie oświadczenie, podaje numer telefon. Jeśli dokument zostanie wyprodukowany i przyjdzie do Urzędu Miasta Poznania, wydajemy go w systemie Pojazd, a następnie wkładamy do urzędomatu. Klient ma około 48 godzin na odbiór tego dokumentu - tłumaczy Bartosz Pelczarski.
Urządzenie działa 24 godziny na dobę
Krzysztof Kuźmicz, ekspert od nowych technologii w Akademii Leona Koźmińskiego ocenia, że urzędomat "to elastyczne rozwiązanie".
- Każdy z nas, kto załatwiał jakąś sprawę np. w urzędzie komunikacji, dobrze wie, że trzeba czekać w systemach kolejkowych. To są długie minuty i ta procedura niestety trochę trwa. Dodatkowo urząd pracuje w określonych godzinach. Osoby, które chciałyby załatwić sprawę z urzędu w godzinach popołudniowo-wieczornych, raczej mają z tym problem. Muszą zwalniać się z pracy czy z innych obowiązków. Z tego co deklarują urzędnicy, (urzędomat - red.) ma również pracować 7 dni w tygodniu - mówi Krzysztof Kuźmicz.
Możliwe, że przez urzędomat będą w przyszłości dostarczane także inne dokumenty. W rachubę nie będą wchodzić na pewno dowody osobiste. - Przy składaniu wniosku, ale i przy odbiorze należy zweryfikować odciski palców. W takim urządzeniu jest to niemożliwe, dlatego taki dokument odpada - twierdzi Bartosz Pelczarski.
Zobacz także:
Tytuł audycji: Sygnały dnia
Materiał: Weronika Puszkar
Data emisji: 27.12.2023
Godzina emisji: 6.43
DS
Pierwszy urzędomat w Polsce. Można w nim odebrać dowód rejestracyjny - Jedynka - polskieradio.pl