Mediacja - podsumowanie kampanii

Jerzy Książek, prezes Polskiego Centrum Mediacji: Mediator to strażnik procedury mediacyjnej, osoba pomagająca stronom w drodze do rozwiązania konfliktu. Osoba bezstronna, neutralna, profesjonalna, której zadaniem jest stworzyć właściwe warunki skonfliktowanym stronom, by mogły dojść do akceptowalnego przez siebie porozumienia.

Michał Czapski z Centrum Rozwiązywania Sporów i Konfliktów przy UW: Mediatorem może być każda osoba, która ma pełną zdolność do czynności prawnych.

Ewa Gmurzyńska, mediator: To jest praca, jak każda inna. Wymaga bardzo gruntownego przygotowania, wysokich kwalifikacji i w tym sensie jest to zawód.

Maciej Tański, mediator: Mediator powinien umieć dobrze negocjować albo przynajmniej rozumieć, na czym polegają dobre negocjacje. Powinien też być człowiekiem, który nie jest pozbawiony poczucia humoru i umie zareagować humorem nawet wtedy, kiedy jemu samemu do końca nie jest do śmiechu.

Anna Cybulko, mediator: Mediator pomaga stronom w dochodzeniu do porozumienia, w komunikowaniu się, ale nie bierze na siebie odpowiedzialności za to, że rozwiążą problem. Pamięta o tym, że to jest świat subiektywnych uzgodnień, więc umiejętności prawnicze, jak docieranie do faktów czy odnoszenie się do norm prawa, nie będą bardzo przydatne. Takie umiejętności psychologiczne jak zrozumienie źródeł mogą być bardzo pomocne, pod warunkiem że uświadamianie różnych rzeczy stronom nie będzie głównym celem mediatora.

Robert Boch, mediator: Praca mediatora zaczyna się od tego, że wysłuchujemy stron, które przychodzą ze swoją wersją prawdy, ze swoją wizją. Tutaj często, pracując wspólnie, dochodzimy do tego, że jedna i druga strona widzi tę samą sytuację inaczej. Czasami jest to olśnienie: "jak ja bym wiedział/wiedziała, że ty to tak postrzegasz, to bym zupełnie inaczej działał/działała". To jest moment otwarcia, potem definiujemy tematy, na które strony chcą rozmawiać. To jest badanie potrzeb interesów stron, na czym tak naprawdę nam zależy.

PzJ 1 – Jak wygląda mediacja?
PzJ 2 – Jak można zostać mediatorem?

Przygotowała Justyna Koć.