"Przedłuż z nami umowę"? Czym są postanowienia niedozwolone i dlaczego są niekorzystne dla klienta?
Zdarza się, że klienci podpisują umowy, które są kontynuacją wcześniejszych, ufając, że na takich samych warunkach lub według tego samego regulaminu. Może ich jednak spotkać niespodzianka w postaci np. wydrukowanej małymi literkami deklaracji, że będą wiele lat korzystać z tego operatora. Albo że podwyżki cen mogą następować bez ich zgody na podstawie wskaźnika inflacji.